プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年1月18日

MEUS SRL （以下「当社」、「弊社」、「開発者」、「 MEUS 」）は、イタリアで登記された企業であり、登記上の事務所はイタリア、バスティア・ウンブラ（PG）のVia Alberto Plini 2にあります。MEUSMEUS、革新的なソフトウェアの実現、商品化、および流通を専門としています。さらに、 MEUS、デジタル製品および／またはマルチメディア製品、ならびにその他関連製品の製造、商品化、および流通（小売または卸売）を目指しています。

MEUSへの登録は基本バージョンでは無料で、ユーザーの選択に応じて様々な有料サービスに加入できます。MEUSMEUS、お客様のプライバシーと個人情報の保護に尽力しています。本プライバシーステートメントの目的は、お客様が当社のウェブサイト（http://meusfan.com）MEUSmeus」MEUSサービスおよびプラットフォーム（サイトと合わせて「サービス」）をご利用になる MEUS個人情報の種類です。

本声明は、当社が当該情報をどのように利用および開示するか、当該情報の利用および開示に関してお客様が有する選択肢、ならびにお客様が当該情報を修正する方法について説明しています。国際的なユーザーのために高度なデータ保護を確保するため、 MEUS GDPR を遵守し一次データを欧州連合（ドイツ。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本プライバシーポリシーの条件に同意しない場合は、本サービスにアクセスしないでください。

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも、いかなる理由においても変更する権利を留保します。変更があった場合は、本プライバシーポリシーの「最終更新日」を更新することでお知らせいたします。最新情報を常に把握するために、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。改訂されたプライバシーポリシーが掲載された日以降、お客様が本サービスを継続してご利用になった場合、お客様は改訂されたプライバシーポリシーの変更を認識し、その適用を受け、かつ、同意したものとみなされます。.

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをインストールしたり、ゲーム内の仮想アイテムを含む支払いを行ったりする第三者のオンラインストア／モバイルストアには適用されません。これらのストアもお客様に関するデータを収集および使用する場合があります。当社は、かかる第三者によって収集されるデータについて一切責任を負いません。.

このプライバシーポリシーでは、以下のトピックについて取り上げます。

1. お客様の情報の収集（個人情報、派生情報、財務データ）

2. 人工知能と自動データ処理（EU AI法コンプライアンス）

3. お客様の情報の利用（目的と法的根拠）

4. お客様の情報の開示

5. 追跡技術

6. サードパーティのウェブサイト

7. お客様の情報のセキュリティとデータのローカライズ（EUベースのサーバー）

8. お子様向けポリシー（国際年齢基準）

9. トラッキング拒否機能のコントロール

10. お客様の情報に関するオプション（アカウント管理）

11. GDPRプライバシー権（データ主体の権利）

12. APIコンプライアンス、データアクセス制限、サードパーティ統合（Google、Microsoft、Yahoo、Spotify、Apple）

13. お問い合わせ。.

1. お客様の情報の収集

当社は、お客様に関する様々な方法で情報を収集することがあります。本サービスを通じて収集する情報は、お客様が利用するコンテンツや資料によって異なり、以下の情報が含まれます。

a. 個人データ

これには、プラットフォームへの登録時または本サービスに関連する様々なアクティビティへの参加時にお客様が自発的に提供した人口統計情報およびその他の個人を特定できる情報（氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所など）が含まれます。プロフィールまたはインタラクティブエリア（累積アーティストポイントやアーティスト名を含む）を通じてデータを共有することを選択した場合、これらの情報は公開され、本サービスにアクセスするすべてのユーザーがアクセスできるようになりますので、ご注意ください。.

b. 派生データ

当社のサーバーは、お客様が本サービスにアクセスした際に、本サービスに不可欠なネイティブアクション、他のユーザーとのやり取り、サーバーログファイルなどの情報を自動的に収集します。これには、プラットフォームの特定のセクションに費やされた時間や、お客様から提供されたフィードバックの追跡が含まれる場合があり、これらは当社のサービス向上のみを目的として使用されます。.

c. 財務データ

お客様がサービスをご購入またはリクエストされた際に、お支払い方法に関連するデータ（有効なクレジットカード番号、ブランド、有効期限など）を収集する場合があります。MEUSMEUS PayPal、Google Pay、Apple Pay、Samsung Payなどのサードパーティ決済サービスによって安全に保管されます。各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

d. 音楽ストリーミングとメディアの許可

本サービスは、デフォルト設定またはお客様のアップロードを通じて、 Spotify、Apple Music、Last.fm、またはYouTube（氏名、メールアドレス、現在地を含む）にアクセスする場合があります。お客様の明示的な同意を、お客様の視聴履歴または視聴履歴を収集および処理する場合があります。

、お客様がご利用のストリーミングプラットフォームから収集される可能性があり公式API、ネイティブに取得される場合もあります。当社は、お客様が音楽を聴く時間や場所を問わず、お客様のプロフィールにポイントを付与する目的でのみ、この収集を行っています。これらの権限は、お客様のサードパーティアカウント設定またはデバイスに内蔵された権限manager。

e. メールプロバイダーからのデータ

具体的には、お客様のメール受信箱から送信されるデータと情報は、ライブチケットやお気に入りのアーティストのグッズなど、音楽関連の商品をご購入いただいたかどうかを確認するためだけに使用・保存されます。また、音楽旅行やイベントへの参加にのみ関連する「旅行と生活」関連の購入（ホテル、航空券、レンタルなど）についても、同様の確認を行います。旅行の予約に関する項目、日付、ポイント以外の個人情報は保存されません。

f. ソーシャルネットワーク統合

Instagram、Facebook、TikTok、Snap、X、Discord、Threadsなどのソーシャルネットワークにアカウントを接続すると、ユーザー名、プロフィール写真、性別、生年月日、公開連絡先データが収集されることがあります。これには、本サービスへの参加を招待した個人の連絡先情報も含まれる場合があります。

g. モバイルデバイスへのアクセスとデータ

、カメラ、カメラロール、Bluetooth、連絡先、位置情報などのデバイス機能へのアクセスをリクエストする場合があります。また、モバイルデバイスID、モデル、メーカー、オペレーティングシステムのバージョンなど、デバイス固有のデータも収集します。これらの権限は、デバイスの設定からいつでも管理できます。

h. 追加データソース

• プッシュ通知:お客様のアカウントに関する通知が送信されることがあります。これはデバイスの設定で無効にすることができます。

• サードパーティのデータ:ネットワーク上の友人からの情報、またはサードパーティのアカウント接続を通じて提供された個人データ。

• コンテストとアンケート:コンテスト、無料プレゼント、アンケートへの応募時に提供される個人情報。

• 認証プロバイダー:、Google、Apple、Microsoft、Yahooを通じて OAuth 2.0 経由でサポートされます。

2. 人工知能と自動データ処理

MEUSでは、お客様の情熱にふさわしいポイントを確実に受け取れるよう、最先端技術を駆使しています。この自動化された体験を提供するために、 EU AI法およびGDPR。

a. MEUSにおけるAIの目的

AIを活用し、お客様のリアルワールドでの購入履歴とデジタルファンプロフィールのギャップを埋めています。購入確認を分析することで、システムはアーティストへのサポートを瞬時に認識し、手動でデータを入力する必要なくポイントを付与します。.

b. 限定的かつ倫理的な電子メールアクセス

OAuth 2.0を通じて明示的に許可された場合のみ、Google、Microsoft、Yahoo、またはApple経由でお客様のメール受信トレイにアクセスします。当社独自のAIモデルは「厳格なフィルター」を搭載しており、ライブイベントのチケット、アーティストの公式グッズ、音楽関連の旅行（「ミュージックツーリズム」）など、音楽関連の取引のみをスキャンします。その他のプライベートな通信は無視するように設計されています。.

c. OpenAIとの連携（データ最小化）

複雑な領収書情報から特定のアーティストを正確に識別するために、OpenAI APIを使用する場合があります。お客様のプライバシー保護のため、「データ最小化」の原則を適用しています。

• 制限付き共有:アイテム名とアイテムの説明OpenAI と共有します。

• 匿名性: 名前、電子メール アドレス、財務詳細は OpenAI に送信されることはありません。

• 内部抽出: その他のすべての処理はMEUSの内部テクノロジーによって処理され、データが当社の安全な環境内に留まるようにします。

d. 自動化された意思決定と人間による監視

プロフィールに付与されるポイントは自動処理の結果です。テクノロジーには誤りが生じる場合があることを認識しています。AIが購入またはアーティストの識別に誤りを犯したと思われる場合は、以下の手順に従ってください。

• アプリ内サポートアプリ内でグローバルに利用できる、または個々の購入に特に付属する「サポート チケットの生成」を使用できます

• 直接連絡 privacy@ meus fan.comまでご連絡いただくことで、当社チームによる手動レビューを依頼する権利があります。

e. ストレージとユーザーコントロール

お客様のメールから「ライフスタイルプロファイル」を作成することはありません。当社が保存するのは、獲得ポイント、購入商品名、取引日のみです。お客様のメールアカウントへのアクセスは、 MEUS のプロフィール設定またはメールプロバイダーのセキュリティダッシュボードからいつでも停止できます。.

3. お客様の情報の利用

お客様に関する正確な情報をご提供することで、スムーズで効率的、かつカスタマイズされた体験を提供できます。当社は、 GDPRおよびEU AI法。具体的には、本サービスを通じて収集したお客様に関する情報は、以下の目的で利用します。

a. 契約上の義務の履行のため（GDPR第6条1項b号）

お客様が要求したサービスを提供するために、当社はお客様のデータを以下の目的で処理します。

• アカウント管理:個人のユーザー アカウントを作成および管理し、プラットフォームの機能にアクセスしてファン プロファイルを管理できるようにします。

• リーダーボードとランキング:特定のアーティストのファンのリーダーボードであなたの順位を生成して表示します。サポートを通じて獲得したポイントも公開表示されます。

• 報酬の履行:アーティストまたはサードパーティの主催者によって授与されるデジタル認定証、バッジ、または物理的な賞品を管理および配送します。

• カスタマー サポート:購入の確認やポイントの付与に関してアプリ内機能を通じて生成されたサポート チケットの処理など、技術的な問題を管理および解決します。

• 運用通信:パスワードのリセット、セキュリティ警告、利用規約または本プライバシー ポリシーの更新など、アカウントに関する重要な情報をお送りします。

b. お客様の明示的な同意に基づく場合（GDPR第6条1項a号）

お客様から明確な同意が得られた場合、当社はお客様のデータを以下の目的で使用します。

• AI を活用した購入検証:承認済みのメール アカウント (Google、Microsoft、Yahoo、Apple) にアクセスして音楽関連のレシートをスキャンし、AI モデルを通じてポイントを自動的に付与します。

• マーケティングとプロモーション: MEUSまたは厳選されたパートナーからの限定商品に関するニュースレター、プッシュ通知、マーケティング メールを送信します

• ソーシャル統合:友達を見つけてつながったり、ソーシャル メディアで成果を共有したり、連絡先をプラットフォームに参加するよう招待したりできるソーシャル機能を有効にします。

• パーソナライズされたおすすめ:視聴履歴や購入パターンに基づいて、アーティスト、イベント、製品に関するカスタマイズされた提案を提供します。

c. 当社の正当な利益のため（GDPR第6条1項f号）

当社は、お客様の基本的な権利を侵害しない限りにおいて、正当な事業利益を追求するためにお客様のデータを処理します。

• プラットフォーム分析:匿名の集計統計データを収集し、使用傾向を分析し、プラットフォームのパフォーマンスを監視し、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させます。

• セキュリティと詐欺防止:疑わしいアクティビティを監視し、詐欺的な取引を防止し、システムの技術的な整合性を確保することで、 MEUS保護します

• ビジネス開発:人口統計データを分析してサービス内容を改善し、広告主や投資家に一般的なビジネス分析を提供します (集計され、個人を特定できない形式で)。

• 広告管理:サービス内外での広告、スポンサーシップ、プロモーションの効果を配信および測定します。

d. 法的義務の遵守（GDPR第6条1項c）

最後に、当社は以下のような法的要件を満たすためにお客様のデータを処理することがあります。

• 財務記録の保存:サブスクリプションまたは購入に関連する支払い、請求書、税務書類を管理します。

• 法令遵守:召喚状、裁判所命令、政府当局からの合法的な要請に応じ、当社のポリシーの潜在的な違反を調査します。

4. お客様の情報の開示

当社は、特定の状況において、お客様について収集した情報を共有することがあります。お客様の情報は、以下の場合に開示されることがあります。

a. 公開投稿とファンリーダーボード

MEUS 、音楽ファンのためのソーシャルかつ競争的なプラットフォームとして設計されています。そのため、以下の情報はデフォルトで公開されます。

• ファンランキング:あなたのユーザー名、プロフィール写真、あなたが応援しているアーティスト、あなたが獲得した合計ポイントは、本サービスのすべてのユーザーに表示されます。

• インタラクティブ エリア:サービスのインタラクティブ エリアにコメント、投稿、またはその他のコンテンツを投稿した場合、それらの投稿はすべてのユーザーが閲覧でき、サービスの外部で永久に公開される場合があります。

b. 法律または権利を保護するため

法的手続きへの対応、当社のポリシー違反の可能性の調査または是正、あるいは他者の権利、財産、安全の保護のためにお客様に関する情報の開示が必要であると当社が判断した場合、当社は適用される法律、規則、または規制により許可または要求される範囲で、お客様の情報を共有することがあります。これには、詐欺防止および信用リスク軽減のために他の組織と情報を交換することも含まれます。.

c. サードパーティサービスプロバイダー（テクニカルパートナー）

当社は、以下の者を含む、当社または当社に代わってサービスを提供する第三者とお客様の情報を共有することがあります。

• AI 分析 (OpenAI):セクション 2 で詳述されているように、当社は、お客様の購入を分類し、ポイントを付与するために、限定された識別不可能なデータ (レシートの商品名と説明) を OpenAI と共有します。

• データ ホスティング:、欧州連合 (ドイツ)にサーバーがある専門プロバイダーを通じて管理されています。

• 支払い処理:金融取引は、PayPal、Google Pay、Apple Pay などのプロバイダーによって処理されます。

• 電子メールとコミュニケーション:当社は、ニュースレター、SMS、トランザクションメールの配信にサードパーティのサービスを使用します。

d. アーティストとイベント主催者

獲得した特典や認定資格を提供するため、お客様がサポートするアーティストイベント主催者（コンテスト／景品提供者）と関連データ（ユーザー名や物理的な賞品の連絡先など）を共有する場合があります。これらの関係者は、お客様から受領したデータの独立した管理者です。それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

e. マーケティングおよびサードパーティの広告主

当社は、お客様が本サービスをご利用になった際に広告を配信するために、第三者の広告会社を利用する場合があります。これらの広告会社は、お客様が関心のある商品やサービスに関する広告を提供するために、ウェブクッキーに含まれる本サービスおよび他のウェブサイトへのお客様のアクセス情報を利用する場合があります。当社は、お客様の「プライベート」なメールデータを広告主に販売することはありません。.

f. 事業譲渡および関連会社

当社が資産の全​​部または一部を再編もしくは売却した場合、合併した場合、または他の事業体に買収された場合、お客様の情報を承継事業体に移転することがあります。また、お客様の情報を関連会社と共有する場合もあります。その場合、当社は当該関連会社に対し、本プライバシーポリシーの遵守を義務付けます。.

5. 追跡技術

お客様の体験を向上させ、パーソナライズされたサービスを提供するために、 MEUS 様々な追跡技術を活用しています。これらのツールは、お客様が当社のプラットフォームをどのように利用しているかを把握し、その技術的な安定性を確保するために役立ちます。.

a. クッキーとウェブビーコン

当社は、本サービスをカスタマイズし、お客様の体験を向上させるために、本サービス上でクッキー、ウェブビーコン、トラッキングピクセル、その他のトラッキングテクノロジーを使用する場合があります。.

• Cookie：お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルで、お客様の設定やログインセッションを記憶するのに役立ちます。ほとんどのウェブブラウザはデフォルトでCookieを受け入れるように設定されていますが、ブラウザの設定でCookieを削除または拒否することができます。ただし、Cookieの削除または拒否は、本サービスの可用性と機能に影響を与える可能性があることにご注意ください。

• ウェブビーコン：当社のコミュニケーションの有効性を追跡するために用いられる小さな画像（「クリアGIF」または「ピクセル」とも呼ばれます）。ウェブビーコンを拒否することはできませんが、すべてのCookieを拒否するか、Cookieが送信されるたびに通知するようにウェブブラウザの設定を変更することで、ウェブビーコンを無効にすることができます。

b. ウェブサイトとアプリの分析

Google Analyticsなどの厳選された第三者ベンダーと提携し、本サービスにおけるトラッキング技術およびリマーケティングサービスを許可しています。これらのベンダーは、ファーストパーティCookieおよびサードパーティCookieを以下の目的で使用します。

• ユーザーの行動と特定のコンテンツの人気度を分析し、追跡します。.

• オンラインアクティビティをより深く理解し、プラットフォームの機能を最適化します。.

• お客様に提供するサービスを改善するために、使用傾向を監視します。.

本サービスにアクセスすることにより、お客様はこれらの第三者ベンダーによるお客様の情報の収集および利用に同意するものとします。当社はこれらの第三者ベンダーに個人情報を転送することはありません。各社のプライバシーポリシーをご確認いただき、データ取り扱いに関するご質問は各社に直接お問い合わせください。.

c. インターネット広告

当社は、本サービス上での広告配信、メールマーケティングキャンペーンの実施、その他のインタラクティブなマーケティング活動の管理のために、サードパーティのソフトウェアを使用する場合があります。これらのサードパーティソフトウェアプロバイダーは、お客様のオンライン体験を管理および最適化するために、Cookieまたは類似の追跡技術を使用する場合があります。.

d. 追跡のユーザー管理

新しいパソコンの購入、新しいブラウザのインス​​トール、既存のブラウザのアップグレード、ブラウザのCookieファイルの削除または変更により、特定のオプトアウトCookie、プラグイン、または設定が消去される可能性があることにご注意ください。モバイルユーザーの場合、デバイスのオペレーティングシステム設定（例：iOSの「アプリによるトラッキング要求の許可」、Androidのプライバシーダッシュボード）から直接トラッキングの許可を管理できます。.

6. 第三者のウェブサイト

本サービスには、当社と提携関係のない広告や外部サービスを含む、第三者のウェブサイトやアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクは、音楽エコシステムにおけるお客様の体験を向上させ、ファン活動への参加を促進するために提供されています。.

a. 外部サービスの範囲

これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• チケット販売者:ライブ パフォーマンスへのアクセスを購入できる Ticketmaster、DICE、Eventim、See Tickets などのプラットフォーム。

• グッズ販売者:Amazon (公式音楽関連商品)などの大規模小売店で

• 旅行と宿泊: Airbnb、Booking.com などの予約プラットフォーム、または「音楽観光」旅行に使用する専門の音楽観光代理店。

b. 制御と責任の欠如

これらのリンクを使用して本サービスを離れた場合、お客様がこれらの第三者に提供する情報は本プライバシーポリシーの対象外となり、当社はお客様の情報の安全性とプライバシーを保証することはできません。当社は、本サービスにリンクされている、または本サービスからリンクされている可能性のある他のサイト、サービス、またはアプリケーションを含む、第三者のコンテンツ、プライバシー、およびセキュリティ慣行について責任を負いません。.

c. ユーザーデューデリジェンス

第三者のウェブサイトにアクセスし、情報を提供する前に、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。情報のプライバシーを保護するために必要な措置を講じる責任はお客様にあります。これらの第三者からの連絡の受信を希望されない場合は、当該ウェブサイトに直接ご連絡ください。.

7. お客様の情報のセキュリティとデータのローカリゼーション

当社は、お客様の個人データを不正アクセス、紛失、改ざんから保護するために、業界をリードする技術的および組織的な対策を実施しています。.

• 暗号化と送信：デバイスとサーバー間で送信されるすべてのデータは、 TLS/SSL（HTTPS）OAuth 2.0を介して処理されるため、外部パスワードが当社に表示されたり保存されたりすることはありません。

• ストレージ セキュリティ:主要なデータは、最も厳格な ISO/SEC 標準と GDPR 要件に従い、ドイツ (EU)

AI処理の整合性： MEUS AI 、 Google Gemini 、またはOpenAIに送信されるデータは、安全なAPIトンネルを介して送信されます。当社の「ゼロリテンション」ポリシーに従い、これらのデータはリアルタイム検証のみに使用され、サードパーティプロバイダーによるモデルのトレーニングには保存または使用されません。

8. 児童に関する方針

MEUS 、様々な法域における若いファンのプライバシー保護の重要性を認識しています。当社のサービスは、以下に記載の特定の地域を除き、全世界において13歳未満のお子様を対象として設計または提供されておりません。.

a. 年齢の閾値と世界基準

• 一般ポリシー：当社は、13歳未満のお子様から、保護者の同意を得ずに故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の方は、本サービスをご利用またはアクセスしないでください。

• 韓国（12歳以上）：現地のレーティングおよび個人情報保護法（PIPA）に準拠し、韓国では12歳以上のユーザーがプラットフォームにアクセスできます。ただし、韓国に居住する14歳未満のユーザーについては、データ処理のために法定代理人の同意を得るための追加手続きが必要となる場合があります。

• オーストラリア（最善の利益原則）：オーストラリア在住者には、「児童の最善の利益」原則を適用します。本サービスは15歳未満のファンにもご利用いただけますが、高度なデータ保護を確保するため、15歳未満のユーザーには、親または保護者の同意（検証可能なもの）が必要となります。

• EU/EEA居住者（13～16歳）： GDPRに基づき、自主的なデジタル同意の対象となる年齢は国によって異なります（13歳から16歳）。加盟国の特定の年齢基準に満たないユーザーについては、保護者の同意が必要です。

b. 削除と保護者の権利

• 積極的な削除: 13 歳未満 (または該当する地域の年齢基準未満) の個人から、検証可能な保護者の同意なしに個人情報が収集されたことが判明した場合、当社は直ちにこの情報をシステムから削除する措置を講じます。

• 権利の行使：親または保護者の方で、お子様が許可なく個人情報を当社に提供していることに気付いた場合は、 privacy@ meus。データの確認、今後の収集の停止、またはお子様の個人情報の完全削除を依頼することができます。

9. 追跡拒否機能の制御

ほとんどの Web ブラウザと一部のモバイル オペレーティング システムには、Do-Not-Track (「DNT」) 機能または設定が含まれており、これを有効にすると、オンライン閲覧アクティビティに関するデータが監視および収集されないようにプライバシー設定を通知できます。. 

現段階では、DNT信号の認識と実装に関する統一的な技術標準は策定されていません。そのため、当社は現在、DNTブラウザ信号や、オンライントラッキングを拒否する選択を自動的に通知するその他のメカニズムには対応しておりません。将来、当社が遵守すべきオンライントラッキングの標準が採用された場合は、本プライバシーポリシーの改訂版においてその旨をお知らせいたします。. 

10. お客様の情報に関するオプション

私たちは、お客様がご自身のデータを完全に管理できるよう尽力して​​います。MEUS MEUS共有する情報に関して、以下のオプションをご利用いただけます。

a. アカウント情報と解約

いつでもアカウント設定にログインしてプロフィールを更新することで、アカウントの情報を確認または変更したり、アカウントを終了したりすることができます。.

• アプリ内終了:プラットフォームのインターフェースから直接、非アクティブ化と削除のプロセスをトリガーできます。

• メールリクエスト： privacy@meusfan.comに正式なリクエストを送信することで、「消去権」（GDPR第17条）を行使することもできます。この手続きには、以下のテンプレートをご利用ください。
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  件名：アカウント削除リクエスト - [ユーザー名を挿入]
  本文： >「MEUSプライバシーチーム様meus MEUSアカウントMEUSの永久削除を正式にリクエストいたします（GDPR第17条）。登録メールアドレス： [メールアドレスを挿入] |ユーザー名： MEUSすべて永久に失うこと、またこの操作は取り消しできないことを理解しています。」

• 処理タイムライン:アカウントの終了をリクエストすると、30 日以内にアカウントと情報が当社のアクティブなデータベースから無効化または削除されます。

• 法的保持:詐欺行為の防止、問題のトラブルシューティング、調査の支援、利用規約の施行、および/または法的要求事項の遵守のために、一部の情報が当社のファイルに保持される場合があることにご注意ください。

b. データ保持および非アクティブポリシー

不要なデータを保存しないようにするために、 MEUS ユーザー アクティビティに基づいて厳格な「忘れられる権利」ポリシーを実装しています。 

• 180 日間の非アクティブ: 180 日間連続してプラットフォームにアクセスしない場合、アカウントは休眠状態であるとみなされます。

• 自動削除: 30 日以内にプロフィールとすべての関連データが削除されます。

c. 権限の取り消し（ストリーミングとメール）

Spotify、Apple、Google、Microsoft MEUSに権限を付与したその他のプラットフォームとのリンクはいつでも切断できます。

• MEUS経由:プラットフォーム内のプロフィール設定を使用して、サードパーティのサービスを切断します。

• 削除タイムライン: MEUS30 日以内に、その特定の接続に関連するすべてのデータを削除します。

• プロバイダー経由:プロバイダーのセキュリティ設定 (例: Google セキュリティ、Microsoft アカウントの同意) を通じて直接アクセスを取り消すこともできます。

d. 電子メールと通信

当社からの書簡、メール、その他のマーケティングコミュニケーションの受信を希望されない場合は、 privacy@ meus。第三者（アーティストや広告主など）からのコミュニケーションの受信を希望されない場合は、当該第三者に直接ご連絡いただく責任はお客様にあります。

11. GDPRのプライバシー権

MEUSはイタリア企業であり、データはドイツため、当社の業務はGDPR。お客様の所在地に関わらず、当社はすべてのユーザーにこれらの高い基準を適用しています。GDPRに基づき、お客様には以下の権利があります。

1. 同意を撤回する権利:同意が処理の根拠となる場合 (AI による電子メールのスキャンやマーケティングなど)、いつでも同意を撤回する権利。

2. アクセス権:個人情報のコピーおよびその処理方法に関する補足情報を要求する権利。

3. 訂正権:お客様が不正確であると考える情報の訂正、またはお客様が不完全であると考える情報の完全化を当社に要求する権利。

4. 消去権（「忘れられる権利」）：データが不要になった場合や同意を撤回した場合など、特定の条件下で個人データを消去するよう要求する権利。

5. 処理制限権:特定の条件下でデータの処理を制限するよう要求する権利 (例: データの正確性に異議がある場合)。

6. データ移植権:構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でデータを受け取り、別のサービスに移動する権利。

7. 異議申し立て権:正当な利益に基づくダイレクトマーケティングやプロファイリングなど、当社によるお客様のデータの処理に異議を申し立てる権利。

8. 自動化された意思決定:法的効果を生じさせたり、お客様に重大な影響を与えたりする自動化された手段 (AI など) のみによって行われた意思決定に異議を申し立てる権利。

9. 苦情を申し立てる権利:Garante per la protezione dei dati personali)に苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、 privacy@ meus fan.com。

12. APIコンプライアンス、データアクセス制限、サードパーティとの統合

MEUS SRLは、音楽購入の検証やストリーミングアクティビティの追跡といった自動化機能を提供するために、専用のアプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）を活用しています。お客様のプライバシー保護への取り組みは、これらのグローバルプロバイダーの開発者ポリシーを厳格に遵守することに反映されています。.

a. Google API サービス – 限定的な使用と限定的な範囲の開示

Google API から受信した情報の使用および他のアプリへの転送は、限定使用を含むGoogle API サービス ユーザー データ ポリシー。

• 目的に基づいたアクセス: ファン ポイントを付与するために、音楽関連のトランザクションを検証するために必要な特定のスコープ (領収書の Gmail 読み取り専用アクセスなど) にのみアクセスします。

• データの最小化と転送: 必要なセキュリティ調査、法令遵守、または合併/買収の一環として事前に明示的な同意を得た場合を除き、Google はユーザーのデータを第三者に転送しません。

• 人間によるレビューの制限：当社の従業員または請負業者がお客様のGoogleデータの生データを読むことを許可していません。人間によるアクセスは、特定のトラブルシューティングリクエストにお客様が同意した場合、またはセキュリティ上の目的（バグや不正使用の調査など）と法令遵守のために厳密に必要な場合にのみ許可されます。

• 広告使用なし: Google API 経由で取得されたデータは、広告の配信、ターゲティング、パーソナライズに使用されることはありません。

b. Microsoft APIとOutlookガイドライン

Microsoft API ガイドラインに従い、 MEUS SRL は「最小権限」の原則に従って運営されています。.

• 機能上の目的: Outlook の受信トレイで音楽関連の購入を識別するために必要な最小限のデータと権限のみを要求します。
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• サービスの整合性: 当社は、Microsoft サーバーまたはネットワークを妨害、干渉、または不正アクセスするために Microsoft API を使用することはありません。

• スクレイピングの禁止: 意図されたファンポイント シナリオを有効にするために必要な場合を除き、Microsoft ユーザー情報のデータをスクレイピングしたり、許可されていないデータベースを作成したりすることはありません。

• 厳格なマーケティング禁止：Microsoft APIデータを広告またはマーケティング目的で使用することは明示的に禁止されています。このデータは、広告のターゲティングやマーケティングプロファイルの構築には一切使用されません。

• ユーザー権限 Microsoft アカウント管理を通じて、いつでも Microsoft アカウントへのアクセスを取り消すことができます。

c. Yahoo Developer API 利用規約

Yahoo の利用規約に従い、 MEUS SRL は次のことを保証します。

• 保存期間の制限: Yahoo で取得したユーザー データのうち、無期限に保存可能であることが明示的に指定されていないものは、収集後 24 時間以内に弊社のシステムおよびすべてのデータ リポジトリから削除されます。

• プライバシーの開示Yahoo のデータ保護契約を遵守し、Yahoo と並んで独立した管理者として機能します。

• 識別子のプライバシー: 当社は、グローバル一意識別子 (GUID) を第三者と共有することはありません。

d. 音楽ストリーミングサービス（Spotify、Apple Music、Last.fm、YouTube）

ストリーミング プラットフォームとの統合は、可能な限り邪魔にならないように設計されています。.

• 同意に基づく帰属: お客様のプロフィールにポイントを付与する目的でのみ、お客様が明示的に許可した場合にのみ、お客様の視聴履歴または視聴履歴にアクセスします。

• 技術的な方法: データは、公式API接続を介して、またはデバイスレベルの権限（有効になっている場合）を介してネイティブに収集される場合があります。
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• 透明性MEUSに到達する前にどのようにデータを管理するかの詳細については Spotify の権限ページ、 Apple のアクセス制御ページ、またはGoogle アカウント ヘルプを参照してください。

e. AI の統合: Google Gemini と OpenAI

MEUS 、領収書 (複雑な音楽観光の旅程を含む) からデータを抽出して分類するために、高度な人工知能モデルを採用しています。.

• Google Gemini: Google Gemini APIを利用してテキスト情報を安全に分析します。Gemini は Google Cloud のコンプライアンス インフラストラクチャ内で運用されるため、ここで処理されるデータは Gmail API アクセスに適用されるものと同じ高い基準で保護されます。

• OpenAI： OpenAI APIも利用する場合があります。いずれの場合も、データは「APIモード」（ゼロリテンション）で処理されます。つまり、お客様のデータはGoogleまたはOpenAIの一般的なモデルのトレーニングや改善には使用されません。

厳格なフィルタリング：アイテム名、説明、旅行のロジスティクス（目的地/日程）のみがAIに送信されます。機密性の高い連絡先情報や財務情報はこれらのAIモデルと共有されません。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問やご意見がある場合、またはGDPRもしくはその他の国際法に基づく権利を行使したい場合は、下記までご連絡ください。

MEUS SRL.

Via Alberto Plini 2, バスティア ウンブラ (PG), イタリア 

VAT（P.IVA）: 03953240540 

meusアドレス: privacy@meusfan.com